Preguntaste...¡Y Escuchamos!
¿Cuándo se inauguró el primer Siempre Natural® y donde se localiza?
El primer Siempre Natural® se inauguró en 1989 en Reynosa, Tamaulipas, México. En ese momento se llamaba 100% Natural. Se encuentra aproximadamente a 2 cuadras del puente internacional.
¿Es Siempre Natural® una franquicia?
En México solamente (a partir de 12/2009).
¿Cuántas tiendas actualmente forman parte de la cadena Siempre Natural®?
Seis. Dos en el Valle del Río Grande, Texas, E.U.A. y cuatro en Reynosa, Tamaulipas, México (a partir de 6/2009).
¿Existen planes de una expansión territorial?
Sí. Territorios de expansión incluyen Monterrey, México, el norte de Tamaulipas (que se extiende desde Matamoros a Nuevo Laredo), y el Valle del Río Grande.
¿Cuáles son los elementos del menú más populares?
El Club, Nieve de Yogurt, Barra de Ensaladas, y la Sopa de Fideo son algunos de los elementos de menú más populares de la marca.
¿Qué medidas se adoptan para garantizar la seguridad alimentaria?
Directrices de seguridad en los alimentos desempeñan un papel fundamental como parte de la operación diaria. Los miembros de nuestro equipo están entrenados y controlados periódicamente en cuestiones relacionadas con la manipulación de alimentos. Temperatura adecuada, por ejemplo, es esencial como parte de almacenar y cocinar alimentos. La rotación de alimentos es otro tema que ocupa un lugar destacado en materia de seguridad alimentaria. FIFO (First-In, First-Out) el método de rotación de los artículos es practicado por todos los miembros de nuestro equipo. Además, se espera buena higiene por parte de los miembros del equipo en todo momento.
¿Cuentan con aderezos bajos en grasa?
Sí, la vinagreta de frambuesa.
¿Utilizan mayonesa baja en grasa?
No, sólo se utiliza el Real Mayo. Hubo un tiempo en el que se utilizó una mayonesa baja en grasa. Sin embargo, a la mayoría de los clientes simplemente no les agrado el sabor o la consistencia.
¿Utilizan la carne de pollo oscura para preparar ensaladas de pollo en Siempre Natural®?
Se utiliza sólo carne 100% blanca de pollo. Además de tener un mayor contenido de grasa que la carne blanca, la carne oscura le da un sabor diferente a las ensaladas.
¿Es posible encontrar el yogurt natural que ofrecen en el menú en una tienda de comestibles?
Nuestra receta especial de yogurt se hace exclusivamente para nuestros clientes y a partir de cero.
¿Además del yogurt natural, que otros aderezos requieren una receta especial y se hacen a partir de cero?
Ranch, Ranch Cilantro, Chipotle, Crema y Cremoso
¿Cuentan con un menú para niños?
No por el momento (a partir de 6/2009). ¡Sin embargo, los planes son que contaremos con uno en un futuro cercano!
¿Qué ingredientes se pagan como extra cuando un cliente solicita que se añada a su sándwich o ensalada?
Normalmente la mayoría de los vegetales no llevan un costo adicional. Por supuesto, cuando se solicita una cantidad sustancial de cualquier ingrediente en particular, nuestra política nos obliga a cobrar algunos de los precios (lo cual casi todos los clientes comprenden). Los siguientes ingredientes son los más comunes que los clientes piden, como el queso (extra), de carne (fajitas/jamón/pechuga de pavo/pechuga de pollo/tocino), aguacate, huevo, aderezos.
¿Cuáles son las horas pico de operación?
En un principio, nuestras horas pico son de 12:00 pm – 2:00 pm (almuerzo) y 8:00 pm - 9:30 pm (cena).
¿Ofrecen entrega a domicilio? ¿Para llevar?
En México, contamos con Servicio a Domicilio en horarios específicos. Actualmente no contamos con entrega a domicilio en E.U. (a partir de 6/2009), pero estaremos encantados de tomar su orden por teléfono y comenzar a trabajar en ella lo ¡antes posible!
¿Cuentan con menús?
Sí. Usted puede solicitar y obtener uno en nuestras ubicaciones de Shary o Jackson.
¿Hay diferencias en los menús de las tiendas de EE.UU. a los de México?
Sí, hay todavía unas pocas (a partir de 6/2009). Nuestro menú se ha reducido en los últimos años. Actualmente estamos trabajando en crear un menú más corto con los artículos que los clientes más frecuentan. En un esfuerzo por reducir el tiempo de espera y aumentar la eficiencia, nuestro objetivo es especializarnos en los ingredientes que mayormente nos representan.
¿Proveemos la información nutricional de nuestro menú?
No. Creemos que nuestra clientela es selectiva y educada. Preparamos la mayoría de los alimentos ante sus ojos por lo cual nuestro menú habla por sí mismo. Fruta, yogurt, ensaladas, pan de trigo, etc... Juzgue por usted mismo. Una de nuestras principales prioridades es ser una alternativa saludable sin sacrificar el ¡gran sabor!